彭明

中共预备党员，湘潭理工学院数字科技学院计算机科学与技术专业2020级学生，计科2025班学习委员。

他学习之余，利用专业知识自主创业，开设了淘宝店铺“何先生服务”，营业额累计超20万元。他以自身努力赚取学费和生活费，并为多个公益项目捐赠了6000余笔善款，获评2023年湘潭理工“优秀奋斗者”。

"迈出第一步"

彭明出生于湖南衡阳一个偏远的农村家庭，父母常年在外务工，吃百家饭长大。每年暑假，他都会去父母工作的城市，帮父母打下手。看到他们疲惫的身影，彭明的心中有一种说不出的滋味。在这样的环境下，彭明养成了吃苦耐劳，勤俭节约的习惯，有着异于同龄人的成熟与懂事。

伴随着年龄的增长，彭明渐渐接触到了互联网行业，拓宽了新的视野。看到马云等巨头白手起家的的传奇故事，他也想为自己的家庭分担一些。一颗创业的种子，在他心里悄然种下。进入湘潭理工后，他发现淘宝店铺正值风口，好奇心使然，他注册了一家属于自己的网店，“何先生服务”正式开始营业。

“最开始我也不知道卖什么，就是想开店。”彭明说，他非常喜欢网购。网上商品琳琅满目，价格也相对较为透明。为了寻找货源，他常在网上逛各平台的店铺，从自身需求入手，寻找商机。

“何先生服务”的主营业务为扩容服务，即扩大个人云储存空间的容量。某天，他在找商品链接时，发现该商品的价格有高有低，说明其中是有价格差的；而自己会通过查找下单购买，则说明产品本身具有一定的受众。哪里有需求，哪里就有市场。

经过深入调研，与其他卖家交流沟通，他了解到那些价格低的商品缺乏优质的客户服务，一个想法便在脑海中冒出，“我能不能就上架这些商品，以优质的客户服务来吸引客户呢？”店铺的经营方向，就此明晰。

彭明所学习的专业是计算机科学与技术，学习上彭明一直严格要求自己。课堂上及时消化书本知识，课后积极参加学科竞赛，实操、理论两手抓。

大一，他参加了学校组织的程序设计竞赛，自此，开出了一条熠熠生辉的竞赛之路。几年下来，彭明累计参加了二十余项比赛，在2023年全国大学生数学建模竞赛中，还拿到了全国二等奖、湖南赛区一等奖的好成绩。

“我会把在课堂和书本上学习到的知识运用到网店的运营中。”扎实的专业基础，为他小小的店铺，赋予了大大的能量。课程中学习到的编程和数据分析知识，让他在管理店铺时更加得心应手，事半功倍。通过分析销售数据，可以了解哪些产品更受欢迎，哪些时段销量更高，从而制定更有效的促销活动和定价策略；运用编程技术开发与经营相配套的APP，如自动化订单发货程序等，可以提高发货效率，降低错误率。无形中，运营网店也极大地促进了彭明对于专业知识的灵活应用。

“不管是成功还是失败，要敢于去尝试。”有什么想法积极去体验，多从过来人身上汲取经验，万事开头难，好的开始，是成功的一半。

【荣誉剪影】

【店铺经营证明】

“走好每一步”

作为学生，彭明十分清楚知识改变命运的重要性，始终将学习放在第一位。

除了维持店铺的正常运营，彭明的课余时间大多扎在图书馆。身为班级学习委员，他很重视班级的学习氛围。专业实训是彭明的强项，完成了自己的项目，彭明会密切关注身边人的进度，对于有困难的同学，他耐心地帮忙分析问题，解答疑惑，甚至为此讨论到深夜。在基础知识和实践操练交替转换间，彭明的成绩和能力得到极大的提升，大一到大三，年级专业成绩排名从前20%跻身前2%，位列班级第一。

“网店刚开的时候，虽然发布了一些商品，但是根本没人来买。”货品上架后，店铺迟迟无人问津，彭明意识到自己的运营推广出现了问题。有问题，及时解决；不会做，就一步步学。

利用闲暇时间，彭明看遍了网上能找到的种种运营经验、宣传技巧，再有针对性地运用到自己的店铺之中。商品图不够引人注目，便结合大众偏好，及时更新替换；原有商品介绍过于冗杂，便参照高销量商家，优化突出关键词……几个月的摸索，名声渐渐做起来了，“何先生服务”也有了相对稳定的客源和收入。

因为是小规模的店铺，店内所有的事物都是彭明一人包揽的。有时客户凌晨发来信息，彭明也得尽快回复。“说实话，有时候我会感到很烦，但好在也一直坚持下来了。”琐碎间，彭明也学会了有效地把控时间，充分利用碎片化时间，平衡好学业与电商，甚至更多的事情。

服务行业，难免遇到情绪不好的顾客。“有些客户不讲理，买完之后发现与想象中的不符，便开始找茬。”恶意退款、无理投诉、语言攻击……网络不是法外之地，作为商家的责任担当，面对他人的不当话语，彭明只能时刻提醒自己保持冷静，吞下委屈，继续礼貌地与对方沟通。

心中的烦恼，又该如何排解？于彭明而言，他有自己的小秘诀。压力大时，他会潜入互联网社区，在网上寻觅有着相似经历的“知音”，那一刻，他能感受到不单单是自己一个人在奋斗。日常生活中，他也会主动找到朋友，相互倾诉苦恼，再彼此开导。很多磨难不过是一时的，熬过去就好了。

“得知我开网店的事后，我的班主任十分关心，给我提供了很多精神上的支持。”学校非常鼓励大学生创业，不仅是班主任，彭明身边的亲朋好友也认为这是锻炼能力的大好机会，默默地做着他柔软却有力的后盾。

正是这些细腻的关心与无私的守护，为彭明的前行之路注入无穷力量。日积月累，经过三年的精心运营，截至目前，店铺营业额已超20万元，彭明逐步实现了自行支付学费与生活费的目标。

“把握下一步”

除了是自己店铺的店长，他还有一个特别的身份——彭明成为学校其他同学开店的“入门师傅”。

班上同学看到彭明的网店有所成效，也希望能利用自己的所学为家里分担压力。热心肠的彭明，则毫不吝啬地分享着自己的经验。“我给他们提供技术支持和运营建议，教他们如何熟悉平台规则，协助他们把店铺搭建出来，再投入运营。”新店铺经营状态不佳时，他还会拿出自己的销售策略，服务技巧，想办法提高他们的客户满意度。看到店铺焕然一新，他也十分开心，自己的付出得到了认可。“帮助别人的过程中，我能够感受到自己的价值和意义。”

不仅如此，店铺运营的这几年，彭明还参与了电商平台的公益宝贝计划，为多个公益项目捐赠了6000余笔善款。

2022年的暑假，彭明作为“三下乡”团队的一员亲身进入到乡村之中参与支教活动。乡村里，他为孩子们开设了一堂饶有趣味的编程课，设计制作了各类生动的编程小游戏，以游戏的方式，激发小朋友们对于计算机的好奇，在欢乐中学习新鲜的知识。“我希望通过自己的努力，让孩子们离自己的梦想更进一步。”

关于网店的未来发展，彭明已经有了进一步转型的规划。“我有个大胆的想法，通过电商把我家乡的特产卖到全国各地！”

在他的家乡衡阳县渣江镇，蕴藏着丰富的美食资源。每至丰收时节，五彩斑斓，瓜果飘香。“老家有鲜美的柚子、橘子等当地水果，还有独特的衡阳米粉……简直太好吃了!我真的很想跟更多人分享！”

如此美味却无人光顾，眼看着大量水果深陷销不出去的困境，彭明若有所思，想到了自己的网店。互联网技术有效地打破了时间和空间的界限，如果能与家乡的优质供应商建立联系，利用互联网的力量进行推广和营销，这些美味或许也就能被大家看到了。

临近毕业，彭明对自身的发展也有了进一步的规划。他希望能在学业上进一步深造，于是报考了数据挖掘和分析方向硕士研究生。彭明考研的方向与本科专业背景相符合，有利于更好发挥他的专业优势；同时，也有利于网店运营专业化高效化，早日实现把家乡特产带向各地的目标。

“学校今年设立了‘优秀奋斗者’奖项，鼓励学生迎接挑战，我幸运入选。这份荣誉，我非常珍惜，既是对我过往成绩的肯定，也更赋予我无尽的动力，鼓励我在各个方面继续拼搏。”彭明表示将继续锚定奋斗目标，练就过硬本领。

青春是用来奋斗的。我们祝愿他坚守初心，接续奋斗，让青春绽放绚丽之花！”

【“三下乡”支教活动】

【2022年公益活动记录】