发布时间: 2026-04-27
来源:湘潭理工学院
作者:张文芳
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湘潭理工学院车辆工程2201班的樊雅思,既是湘潭市知行家政服务有限责任公司的总经理兼财务,也是一名送水员。在校园里,她一手扛起水桶服务师生,一手扛起企业运营,她用脚踏实地的实践,诠释着新时代大学生实干担当的青春模样。

第一桶水:把犹豫扛在肩上
深夜十一点,女生宿舍楼的灯光渐次熄灭。
樊雅思刚刚核对完最后一笔配送账目,又在手机备忘录里记下明天的会议要点。作为知行家政的总经理兼财务,她的每一天都在运营与账目间来回切换。
2024年11月,湘潭知行家政服务有限责任公司刚刚成立。这是一家由学生创立、历届学生接力管理的校园服务公司,负责人毕业后,担子就交给学弟学妹,如此轮替,最终落到樊雅思肩上。那会儿,因为缺人,她也必须要扛起搬水的活儿,但是自己的力气,能做好这个活儿吗?想到这里,这个车辆工程专业的女生心里“咯噔”一下。

面对送水这份体力活,樊雅思心里不是没有打过鼓。
“一个女生,整天扛着水桶爬楼,会不会太‘糙’了?要是力气不够,没办法按时完成送水任务,该怎么办?”这个几个念头在她脑中盘旋了好几天。
受家庭成长环境的影响,父母从小就教育樊雅思要独立自强、孝顺懂事、懂得感恩。长久以来,她早已习惯凡事靠自己,也一直默默想着为家里减轻生活负担。平日里干活多了,力气自然而然练出来了一点。
可即便如此,她依旧会纠结女孩子做这份体力活是否合适。
但当她终于鼓起勇气,把第一桶19公斤的纯净水扛上四楼,听到开门同学那声真诚的“谢谢”时,所有顾虑都被一种前所未有的踏实感取代了。
“原来,靠自己的双手被需要、被认可,是这种感觉。”樊雅思回忆。从那天起,她成了团队里少有的女生送水员。一桶水近40斤,而她要负责8、9、10三栋宿舍楼的送水,少的时候一天七八桶,多的时候快三十桶。最初她需要中途休息两次,后来一口气能上五楼。手掌磨出了茧,臂力却越来越强。
她发现,这份工作给她的,远比一份薪水多得多。它给了她立足校园的经济底气,也让她在并肩作战中,收获了一群可以托付信任的伙伴。“这份工作给我的,远不止一份薪水。它让我在校园里扎下了最实在的根。”

高温考验:把责任扛在肩上
2024年初,知行家政的业务快速增长,团队从最初的几人扩展到三十余人。樊雅思的角色也在悄然变化,她不再是送水员,而是将全身心投入了排班调度、路线规划中,根据成员意愿灵活调配,让每个人在适合的岗位发光发热。
转变的契机是一场“用工危机”。去年六月,期末备考撞上高温季,大量兼职学生退出,订单积压、投诉激增。作为临时调度负责人的樊雅思,第一次感受到“责任”的重量。
“那几天,订单不断积压,手机每小时能收到十几条催单信息。”危急时刻,她没有慌乱,第一时间向左佳老师请教,联动各部门梳理排班,调整配送时段避开高温,紧急对接其他勤工俭学团队寻求支援;同时携手资深同事优化配送路线,减少重复奔波。多方协同下,不仅化解了用工缺口,还意外提升了配送效率。
连续一周,她既是调度员又是搬运工。最忙的下午,她自己也扛着水上楼。“不能光指挥别人去前线。”这次危机让她明白:管理者不是发号施令的人,而是在团队最需要时,能和大家一起扛过去的人。
危机平稳度过后,2025年6月,公司架构正式调整,樊雅思被任命为总经理。岗位变了,她的工作方式却保留着“一线基因”:每周仍会抽时间跟车配送,“只有自己跑过,才知道路线怎么优化最合理”;财务账目坚持手工复核,“伙伴们的汗水,必须分毫不差地兑现”。
“从前我只关心‘这桶水能不能送到’,现在我要思考‘整个系统怎么运转更好’。”也是从那时起,她开始真正从一名送水员,成长为团队的管理者。

价值创造:把未来扛在肩上
身兼双职的樊雅思,办公室里常备有两样东西:一双运动鞋,随时可能要去配送现场;一个厚厚的笔记本,记满了运营数据和伙伴们的反馈。
作为总经理,她每周牵头召开部门沟通会,同步员工任务进度,协调跨部门资源冲突与运营卡点,紧盯配送效率、人员排班等核心事项,全力化解高峰期人力缺口、配送路线冲突等难题,保障校园送水服务高效运转。
作为财务,她设计的工资核算模板清晰透明,兼职工时、送水量、提成比例一目了然。及时收发工作群转账、核对收支明细,保证资金流转清晰合规。“大家信任我,我就要对得起这份信任。”
“学姐虽然学的不是财务专业,但是展现出了很强的学习能力和领导力。”被问及与樊雅思共事的感受时,团队成员姚顺涛评价道:“财务上,她对每一笔账目都严格审核;团队管理上,她既守得住原则,又能带动团队氛围,是能扛事、能成事的负责人。”
每月的发薪日,看到群里刷屏的“工资到账啦,谢谢学姐”,那些快乐转圈的表情包背后,是同学们真实的喜悦,也是樊雅思最有成就感的时刻。“我知道,那背后是一个个可以自己买单的周末。”
更让樊雅思感到温暖的是,一位兼职的学弟曾兴奋地告诉她,用自己赚的工资给妈妈买了生日礼物。“我们送的不只是水,更是在助力身边同学实现经济独立、完成小小梦想。”樊雅思说。
今年春季开学期间,知行家政公司迎来最忙碌的时期。面对激增的需求,团队提前两周储备人力、优化路线,最终平稳度过高峰。在总结会上,一位大一的兼职学生感慨道:“在这里,我不仅赚到了钱,更学到了怎么把一件事做好。”这句话,让樊雅思感触良多——三年前,她正是因为“想减轻家里负担”开始送水;三年后,她在管理着一家服务学生企业的同时,也影响了三十多个伙伴的成长轨迹。
“青春有很多种样子。”樊雅思说:“我很庆幸我的青春里有汗水的味道,有团队的温度,有从无到有的创造。”
现在,樊雅思已入职长沙某公司技术岗位开启职业生涯,而在知行家政的任职经历,也为她现在及以后的职业发展提供了有效助力。当下,她在兼顾校外工作的同时,仍坚持为知行家政提供线上辅导。“待毕业之后,我将这份责任与经验传递给下一届同学,让知行家政的服务与精神得以持续传承。”樊雅思坦言。