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旅发大会上的“湘理红”:105名志愿者的青春答卷

发布时间: 2026-06-30

来源:湘潭理工学院

作者:钟曼

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6月26日至28日,第六届湖南旅游发展大会在湘潭举行。湘潭理工学院105名青年志愿者,分赴仰天湖度假区、韶山银田和天鹅山、湘潭北站、红霞谷四大核心服务点位,以昂扬的精神风貌和细致入微的服务,为这场盛会注入了青春动能。

01

韶山银田:

在伟人故里读懂“红色引领”

银田镇素有 “韶山东大门” 之称。这里有始建于明朝的银田寺、四百余年历史的张公桥、少年毛泽东曾随父亲到访的长庆和谷米行。1927年那个寒夜,毛泽东正是在银田寺的古银杏树下召开通宵动员大会,用“电线会像蜘蛛牵丝一样密”这样朴素的话语为乡亲们描绘未来。

如今,银田镇被列为2026年湖南省旅发大会标志性项目,以“红色引领、农文旅融合”为主线,一张崭新的画卷正在徐徐展开。作为大会重点观摩项目,韶山银田“稻梦田园”智慧农业项目精彩亮相,来自全国各地的与会嘉宾、文旅专家及游客代表共计500余人齐聚于此。

韶山(部分)志愿者合影留恋

在这片承载厚重红色记忆的土地上,湘潭理工学院的志愿者用行动践行着“知行合一”。韶山片区点位负责人、会计2405班的颜露怡,一边兼顾期末复习,一边统筹志愿者排班与出勤核对。外出踩点途中,大巴车在高速突发爆胎,整车志愿者滞留路上。面对突如其来的危机,颜露怡没有慌乱,第一时间安抚同学情绪,同步向上汇报,紧急协调备用车辆,重新规划路线——从被动应对危机的学生,蜕变为主动预判风险的“主心骨” 。

颜露怡(左二)在执行志愿服务

在韶山天鹅山日月星辰馆,管理2501班的罗娟则见证了对“极致”的另一种诠释。正式服务那两天,展馆承接了六场大型活动,节奏紧凑、任务繁重。馆内一位讲解员姐姐让她印象极深:每次开馆前都独自站在角落反复默念稿子,有一场讲解结束后因某个环节不够流畅而退到侧面落泪,却只用了不到一分钟擦干眼泪、整理好衣领,下一场照样声音清亮、仪态从容地走进展厅。那个背影让罗娟瞬间明白,无数个“把自己岗位守好”的人加在一起,才有了盛会的圆满。

02

仰天湖畔:

在“变化”中淬炼专业与温度

作为大会重要观摩点,仰天湖国际休闲旅游度假区17个环湖文旅业态全面成型亮相,汇聚精品民宿、文创艺术、潮玩运动等多元业态。40余个文创、美食摊位琳琅满目,水球大战、凿冰寻宝等清凉玩乐项目趣味十足。在仰天湖景区,湘潭理工学院志愿者承担了最繁重的点位服务与嘉宾接待任务。

仰天湖志愿者合影留恋

“计划赶不上变化”,仰天湖片区学生总负责人、数管2501班的谢宇翔对此感受颇深。过去,许多同学以为志愿服务只是简单的引路值守,但真正走进省级盛会的现场,大家才发觉这里的流程严苛、瞬息万变。四号岗位的方案被改了又改,人员调度、多方对接让他倍感压力。谢宇翔与带队老师一遍遍进行现场模拟,那句 “将经历转化为经验”,让他学会了在反思中前行。

谢宇翔复盘志愿服务接待方案

会计2406班的苏俞妃临危受命,接到为50名志愿者进行礼仪培训的临时任务。起初她以为礼仪就是一套“统一”的标准动作,但真正走进现场演练后,她发现实际情况远比预想复杂:男女做同样手势会有差异,主干道与台阶需要不同指引方式,嘉宾动线变化时站位与眼神也要同步调整。她带领团队不断复盘,反复细化站姿、手势、语气、眼神——“好的服务礼仪不是背出来的,而是在实践中因地制宜、不断磨合出来的。”

大会当天,她驻守咖啡厅点位全天值守,露天岗位无树荫遮挡、整日暴晒,中途临时新增两拨嘉宾接待任务,长时间站立让双腿几乎麻木,笑容却始终挂在脸上。直到一位游客说“你笑得真好看” 、一位阿姨直言 “你是我最喜欢的志愿者” ,细碎的善意瞬间抚平了所有疲惫。

苏俞妃在仰天湖景区漫湖咖啡厅引导、接待嘉宾

还有机器人2503班的官迎奥,一个性格内向的男孩。起初面对近距离接待领导满是紧张不安,但在一次次双手递送、礼貌问好中,他慢慢褪去胆怯,学会了大方得体地沟通应答。那个曾经躲在人群后面的男孩,在一遍遍“您好”和“不客气”里,不知不觉挺直了腰板。

湘潭市团委、韶山市团委、仰天湖旅发集团纷纷为这支纪律严明、作风过硬的青年队伍点赞。但比赞誉更珍贵的,是105颗在实战中淬炼过的心。

从韶山银田的红色热土到仰天湖的碧波潋滟,他们把“知行合一、精益求精” 的校训,溶解进每一次指引、每一次微笑、每一次坚守,把温暖留在嘉宾心间、游客记忆,更把志愿精神赋予的责任与热忱,放进行囊,奔赴下一场青春山海。

这,便是湘理青年对“红色热土·青春湘潭” 最响亮的回答。